Solicitar devolución
Para solicitar una devolución, inicie sesión en su cuenta de cliente y acceda allí a sus "Pedidos ". Seleccione el pedido cuya devolución desea solicitar y haga clic en el enlace "Devolución" situado en la parte superior derecha. En este formulario, seleccione "Devolución" y rellene todos los campos necesarios. En cuanto hayamos recibido su solicitud, nos pondremos en contacto con usted.
Si nos ha hecho un pedido como invitado, también puede utilizar el formulario de devolución. Para ello, necesitará su número de pedido, sus apellidos y la dirección de correo electrónico o el código postal del destinatario de la factura.
El fabricante de su artículo también puede ayudarle en caso de reclamación de garantía. Aquí encontrará las direcciones de contacto correspondientes .